凌老師：中國金牌培訓(xùn)講師、2010年度中州十大名師、中國名人演說家協(xié)會高級講師、北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家。瑞信咨詢培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)師。

凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力，積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓(xùn)課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計，善于培養(yǎng)學(xué)員的實務(wù)解決能力,授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員的互動、交流，注重學(xué)員現(xiàn)場吸收，便于學(xué)員在實際工作中有效運用,使學(xué)員在視覺、聽覺、感覺上形成多方位的感受，并將理論與實踐、認知與實踐相結(jié)合。

通用管理課程：
《出色中層管理實戰(zhàn)技巧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《高效領(lǐng)導(dǎo)力—做最好的上司》、《會議管理與主持技巧》、《人才的選育用留》、《生產(chǎn)一線管理技能提升》
銷售與服務(wù)課程：
《頂級銷售員攻心銷售術(shù)》、《深度營銷與客戶關(guān)系管理》、《卓越的五星級客戶服務(wù)》
職業(yè)素養(yǎng)課程：
《人財員工職業(yè)化》、《陽光心態(tài)塑造》、《贏在中層——敬業(yè)培訓(xùn)》、《員工忠誠度特訓(xùn)》、《中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《自我管理，成就卓越》、《陽光心態(tài)塑造》、《情緒與壓力管理》、《TTT優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師塑造》
商務(wù)禮儀課程：
《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》、《職業(yè)形象與禮儀》
醫(yī)院系列課程：
《醫(yī)患和諧關(guān)系建立與醫(yī)患溝通技巧》、《醫(yī)護禮儀培訓(xùn)》
銀行系列課程：
《BMTP商業(yè)銀行管理技能提升》、《銀行客戶經(jīng)理銷售技能和成交力的提升課程大綱》、《銀行主動服務(wù)營銷與顧客忠誠度提升》